Ein Update zu Kosten, unserer Community und unserer Zukunft.
Ein ausführliches Statement von Simon, unserem Gründer und CEO.
Ein unabhängiges Softwareunternehmen aufzubauen und zu leiten, ist eine unglaublich lohnende Reise, aber heute ist es zu einem Kampf ums Überleben geworden. Transparenz war schon immer der Kern unserer Arbeitsweise, und ich muss ein offenes, ungefiltertes Gespräch mit dir über eine schwere Krise in der Tech-Landschaft, die harte Realität unserer Betriebskosten und darüber führen, was wir tun müssen, um unsere Türen offen zu halten.
Wir navigieren durch ein erschreckendes Paradoxon: Unsere Community wächst schneller denn je, doch die grundlegenden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen für die Führung dieses Unternehmens haben sich so drastisch verschoben, dass unsere bloße Existenz bedroht ist.
Hier ist ein Blick hinter die Kulissen: Was gerade passiert, was wir bauen, um deine Server besser zu machen, und warum wir gezwungen sind, harte Entscheidungen zu treffen.
Die heutige Marktrealität: Ein Kampf, um den Betrieb aufrechtzuerhalten
Wenn du die Tech-Nachrichten verfolgst, ist dir wahrscheinlich der massive, branchenweite Boom der Künstlichen Intelligenz bewusst. Diese unstillbare Nachfrage nach KI-Rechenleistung hat zu einem gewaltigen Engpass in der Hardware-Produktion geführt.
Kürzlich haben sich unsere Hosting- und Infrastrukturpartner mit verheerenden Neuigkeiten gemeldet: Die Kosten für die Beschaffung und den Betrieb moderner Server sind in die Höhe geschossen. Wie Marktforschungsunternehmen berichten, sind allein die Preise für RAM-Speicher seit September 2025 um bis zu 500 % gestiegen, und die globalen Lieferketten für Hochleistungs-SSDs sind kritisch überlastet.
Für einen riesigen Tech-Konzern mögen diese Änderungen ein Rundungsfehler sein. Für ein kleines, unabhängiges Unternehmen wie unseres sind sie eine existenzielle Bedrohung. In den letzten Monaten sind unsere gesamten Betriebskosten (OpEx) um mehr als 25 % gestiegen. Wir stehen vor erheblich höheren Kosten, nur um die Server am Laufen zu halten.
Die harte Wahrheit über unsere kostenlosen Pläne
Neben diesen steigenden Infrastrukturkosten sehen wir uns mit einer weiteren harten Realität konfrontiert. Wir freuen uns riesig darüber, dass unsere Nutzerbasis wächst, aber der weitaus größte Teil dieses Wachstums kommt von unseren nicht zahlenden Kunden.
Der Betrieb eines Freemium-Modells ist in diesem Wirtschaftsklima nicht mehr nur ein heikler Balanceakt; er wird finanziell unmöglich. Jede kostenlose Instanz benötigt echte CPU-Zyklen, echten RAM und echten Strom – all das kostet uns jetzt deutlich mehr.
Wir können kein Modell aufrechterhalten, bei dem die Infrastrukturkosten um 25 % steigen, während das Verhältnis von zahlenden zu kostenlosen Nutzern sinkt. Um die akuten Verluste auszugleichen, wird die Verlängerung des kostenlosen Plans ab heute von 10 auf 7 Tage reduziert. Ich muss jedoch völlig ehrlich sein: Wenn sich die Marktbedingungen nicht verbessern, werden wir gezwungen sein, unsere gesamte Free-Plan-Strategie grundlegend zu überdenken. Wir evaluieren aktiv, welche Änderungen notwendig sind, um das Unternehmen am Leben zu erhalten. Wir haben schlichtweg keine andere Wahl, wenn wir sicherstellen wollen, dass die Plattform für alle überlebt.
Bezahlte Pläne: Die Preise sind eingefroren (Vorerst)
Trotz des massiven Anstiegs unserer Betriebskosten um über 25 % entscheiden wir uns dafür, die Preise für unsere bezahlten Pläne zum jetzigen Zeitpunkt nicht zu erhöhen. Der Schutz unserer zahlenden Kunden – genau der Leute, die unsere Türen offen halten – ist unsere absolute oberste Priorität.
Voller Einsatz: Mehrwert liefern, um zu überleben
Wenn man mit einer existenziellen Krise konfrontiert ist, ist der einzige Weg nach vorn, ein unbestreitbar überlegenes Produkt zu bauen. Deine Unterstützung ist unser einziger Weg zum Überleben, und wir arbeiten unermüdlich daran, sie uns zu verdienen.
Hier sind die massiven Updates, die wir ausrollen, um deine Communitys auf das nächste Level zu heben:
🌟 Featureboard: Die Zukunft des Community-Feedbacks
Wir launchen eine komplett KI-gestützte Community-Feedback-Plattform für Produktteams.
- KI-Gatekeeper: Eine integrierte KI prüft jede Einreichung auf Klarheit und Duplikate, bevor sie dein Team erreicht.
- Standardmäßig zweisprachig: Alle Inhalte werden automatisch zwischen Englisch und Deutsch übersetzt.
- 👉 Schau es dir jetzt unter featureboard.net an
🛠️ Der ultimative Support-Bot
Wir haben ein System gebaut, in dem du Modmail und Tickets nebeneinander ausführen kannst, sodass Mitglieder die Methode wählen können, die sich für sie am natürlichsten anfühlt.
- KI-gestützte Zusammenfassungen: Wenn ein Ticket geschlossen wird, erfasst eine KI-generierte Zusammenfassung die wichtigsten Punkte der Unterhaltung.
- Schöne Transkripte: Transkripte sind über modmail.net verfügbar und bieten eine saubere, durchsuchbare webbasierte Oberfläche.
- 👉 Aktiviere den Support-Bot für deinen Server hier
📝 Message Editor v4 (Components V2) - Kommt in wenigen Wochen!
Das Erstellen von umfangreichen Bot-Nachrichten wird bald noch viel einfacher. Wir haben unseren Editor mithilfe von Discords Components V2-System komplett neu gestaltet.
- Wichtiger Hinweis: Diese Funktion ist noch nicht verfügbar, wird aber in wenigen Wochen ausgerollt.
- Er bietet eine Live-Vorschau im Discord-Stil und die Neuordnung von Komponenten per Drag-and-Drop.
🤝 Geteilte Marktplatz-Inhalte & 🖼️ Server-Bildspeicher
Organisationen auf dem SCNX-Marktplatz können jetzt wiederverwendbare Nachrichten, Konfigurationsvorlagen und benutzerdefinierte Befehle veröffentlichen. Jeder mit einem Freigabelink kann diese Setups direkt in seinen Server importieren.
Zusätzlich bietet unser Server-Bildspeicher (derzeit im Early Access) eine gemeinsame Bildergalerie für deinen Server, in der dein Team Bilder hochladen und für alle Bot-Konfigurationen wiederverwenden kann.
Wir brauchen deine Hilfe, um die Türen offen zu halten
Wir sind ein kleines, leidenschaftliches Team. Wir haben keine Millionen an Risikokapital zu verbrennen. Wenn du dich auf unsere Plattform verlässt, wenn unsere Tools dir Zeit sparen oder wenn du einfach daran glaubst, unabhängige Software am Leben zu erhalten, bitten wir dich dringend, ein Upgrade auf einen bezahlten Plan in Erwägung zu ziehen.
Dein Upgrade finanziert direkt unsere Fähigkeit, die Serverrechnungen zu bezahlen, das Licht brennen zu lassen und unser Team weiterarbeiten zu lassen. Wir wissen, dass Budgets knapp sind, aber deine Unterstützung ist der einzige Weg, wie wir in diesem Markt überleben können.
Danke für dein Vertrauen, dein Verständnis und dafür, dass du uns zur Seite stehst, wenn es am wichtigsten ist.
— Simon, Gründer & CEO